Términos y condiciones de uso

Versión 1.0. Última actualización: [PENDIENTE: fecha]

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1. Quién presta el servicio

UBICACLICK es un servicio de [PENDIENTE: nombre o razón social del titular] (ver Aviso legal). Al crear una cuenta aceptas estos Términos.

2. Cuenta

• Debes tener al menos 14 años y facilitar datos veraces. Eres responsable de custodiar tu contraseña.
• Puedes darte de baja cuando quieras desde «Privacidad y datos». Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos, avisándote cuando sea posible.

3. Uso correcto

No está permitido: publicar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros; suplantar a otras personas; automatizar el uso del servicio; manipular la ubicación, las reseñas, las invitaciones o los puntos; ni intentar acceder a datos de otros usuarios o comercios.

4. Reseñas y valoraciones

Solo se pueden publicar desde el establecimiento (se comprueba la ubicación en ese momento). El texto se elimina automáticamente a las 2 horas; la puntuación con estrellas se conserva como valoración del local (una por persona y local) hasta que la borres. Deben reflejar una experiencia real. Podemos retirar reseñas y valoraciones que incumplan estas normas.

5. Chat de los locales y mensajes directos

• El chat de cada local es público para los usuarios con sesión iniciada; cada mensaje, foto o nota de voz se borra a los 30 minutos.
• Los mensajes directos solo se pueden enviar entre personas que se siguen mutuamente y se borran a los 7 días. Si una de ellas deja de seguir a la otra, la conversación queda en solo lectura hasta que caduque; si una bloquea a la otra, deja de mostrarse a ambas.
• Eres responsable de lo que publicas y debes tener derecho a compartir las fotos y audios que envíes. No publiques datos personales de terceros, contenidos ilícitos, ofensivos, sexuales, de odio, spam o publicidad no solicitada.
• Puedes denunciar mensajes, reseñas y perfiles, y bloquear a cualquier usuario. Cada establecimiento puede moderar el chat de su local (borrar mensajes o retirar temporalmente el permiso de escribir) y UBICACLICK revisa las denuncias, puede retirar contenidos y suspender cuentas que incumplan estas normas.
• Hay límites de frecuencia y de tamaño para evitar abusos. La eliminación automática no alcanza a las copias que otras personas hagan (capturas, fotos guardadas).

6. Promociones y Flash Deals

Las promociones las crea y gestiona cada establecimiento, que es responsable de cumplirlas en las condiciones publicadas. UBICACLICK solo las muestra mientras están vigentes. Algunas promociones son exclusivas para usuarios registrados.

7. Puntos y recompensas

• Los puntos no tienen valor económico, no son canjeables por dinero y no se pueden transferir.
• Se obtienen por las acciones que se indiquen en cada momento (por ejemplo, invitar a amigos que se registren y verifiquen su correo), con los límites publicados.
• Las recompensas las ofrecen los establecimientos, con sus condiciones, unidades y fechas. El canje genera un código de un solo uso que el establecimiento valida.
• Los puntos obtenidos de forma fraudulenta pueden anularse. Al eliminar tu cuenta se pierden los puntos.

8. Pedidos y pagos

UBICACLICK no procesa pagos ni cobra el importe de los pedidos dentro de la plataforma. La plataforma te permite preparar un pedido y enviarlo al establecimiento por WhatsApp; el pedido queda «pendiente de confirmación» hasta que el establecimiento lo acepte. Los precios, la disponibilidad, las condiciones de venta, la entrega, las devoluciones, los reembolsos y las reclamaciones sobre el producto o servicio corresponden al establecimiento vendedor, en la medida en que legalmente proceda. Esto no excluye las obligaciones que la ley atribuya a UBICACLICK como prestador del servicio de intermediación. Más información en Pedidos e intermediación.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y la información sea correcta, pero puede haber interrupciones o datos desactualizados facilitados por los establecimientos. Respondemos de los daños causados por nuestro dolo o culpa conforme a la ley; nada de lo aquí indicado limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

10. Cambios

Si modificamos estos Términos, publicaremos una nueva versión y te pediremos que la aceptes para seguir usando las funciones de tu cuenta.

11. Ley aplicable

Legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.